Intervista con il Digital Solution Manager del system integrator italiano specialista dello Smart Workplace: “App mobile e focus sulla user experience gli elementi vincenti del prodotto di Durante”. Ma Space Booking guarda oltre l’emergenza Covid: già ...
Marketing automation e big data sono gli strumenti chiave per conquistare i consumatori. Ma tecnologia e innovazione non bastano. Per diventare leader nella customer exprience B2b, serve la capacità di interpretare i dati e coinvolgere emotivamente gli...
Parla l’esperto IoT e Industry 4.0 di Orange Business Services: le soluzioni di “social distancing in the workplace” sono fondamentali in epoca di Covid-19. Il gruppo francese non solo offre sul mercato un “assistente” che traccia e analizza (nel rispe...
Streaming, realtà aumentata, visite virtuali, chat: il lockdown ha innescato un’esplosione di innovazioni tecnologiche per offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto piacevole anche a distanza, mantenendo una forte relazione con il personale di vendit...
Le aziende che puntano ai mercati esteri per trovare sbocchi commerciali all'indomani della crisi Covid stanno scoprendo nuovi mezzi e nuovi modi di comunicare per raggiungere con efficacia i propri interlocutori. “Ma serve la capacità di aggregare le ...
Con l'app IamOK di Integris è possibile gestire in modo intelligente gli accessi, le presenze e la documentazione. Si tratta di uno strumento pensato per offrire supporto agli uffici HR, in grado di aggiornarsi in base a policy aziendali e nuove norme ...
Dall’acquisto di una vettura all'approvazione del finanziamento: un processo full digital, gestibile da casa, grazie a una piattaforma di self onboarding. FCA Bank ha così migliorato l’esperienza del cliente, oltre ad efficientare le attività di back o...
Pensare fuori dagli schemi, rafforzare gli strumenti di analytics, migliorare la customer experience, valorizzare le risorse umane e far entrare nella comunicazione le policy di sicurezza Covid: così il marketing entra nel futuro e crea in azienda una ...
La pervasività della Digital Transformation sta spingendo le organizzazioni a sviluppare in ogni area aziendale nuove capacità e professionalità, un mix tra conoscenze tecnologiche e “soft skill”. Tutto quello che c’è da sapere sul mondo delle competen...