Rinnovato lo scorso novembre, il punto vendita Feltrinelli di Piazza Piemonte a Milano spinge sull’innovazione ed è manifestazione della strategia omnicanale e data-driven perseguita dall'editore. Fisico e digitale si uniscono per una innovativa customer experience e per costruire un rapporto personalizzato con i clienti. Il racconto del il CIO, Luca Castellano
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