Automazione dei processi core, bot e gestione automatica di 2 milioni di documenti l’anno, servizi per clienti e agenti accessibili da remoto, con oltre il 60% delle polizze firmate digitalmente, un'architettura IT con performance in netto miglioramento. E un massiccio investimento su competenze e talenti. David Cis, Chief Operating Officer di Generali Italia, racconta l’evoluzione tecnologica del modello operativo, ovvero le fondamenta della compagnia del Leone
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