La piattaforma digitalizza la relazione col cliente finale su tutti i touchpoint e la gestisce in maniera blended, con un’unione tra strumenti automatizzati e agenti in carne ed ossa che crea un’eccellente esperienza. Carlo Crespi, Head of Product Development di Eudata: «La CX è espressione del brand, è qui che oggi si gioca la competizione»
L'articolo Eudata, con Convy AI i Bot si affiancano all’uomo per una Customer Experience che fa la differenza proviene da Digital4.