Diventare un'azienda omnicanale è più facile a dirsi che a farsi. Sono tanti i tasselli da comporre per realizzare una roadmap strategica che vada oltre l'approccio tattico e superi l’“effetto moda”. "Serve saper gestire i dati, analizzarli e trarne valore oltre che mettere in pratica un Change Management forte", spiega Marta Valsecchi, Direttrice dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience del PoliMI
L'articolo Strategie di Marketing Omnichannel, creare valore gestendo in modo coerente, sinergico e integrato dati e canali proviene da Digital4.