Vendere on line significa risolvere una pluralità di aspetti diversi di tipo logistico, tecnologico, normativo e progettuale. Per garantire il corretto presidio dei processi è fondamentale agganciare il canale di e-commerce al sistema il CRM, monitorare costantemente l'andamento dei flussi, diversificando le modalità di ascolto e di offerta per garantire una shopping experience sempre più personalizzata
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