Per supportare la crescita del business e assecondare le esigenze del mercato, la cioccolateria piemontese, presente in tutto il mondo, ha innovato il proprio ambiente logistico grazie a digitale e automazione, con il supporto di Toyota Material Handli...
Analizzare i comportamenti dei consumatori andando a monte del processo d’acquisto per capire cosa guardano, dove leggono, come chiedono, in che modo confrontano e cosa pensano nel valutare un prodotto o un servizio dentro e fuori al negozio. I retaile...
Le aziende che vogliono avere successo nel gigante asiatico devono presentarsi con un piano ragionato e seguire le evoluzioni dei numerosi canali online, spiega Nicola Canzian, Managing Partner di Digital Retex. La Cina sul digitale non è un follower, ...
Forma evoluta di customer experience, il Marketing esperienziale fa leva sulla sfera emotiva del consumatore per creare un legame personale e duraturo col brand. L’intensità dell’esperienza, costruita in modo da essere coinvolgente, rilevante e persona...
L'uso della tecnologia RFID migliora le strategie aziendali e l'esperienza d’acquisto dell’utente finale. Un inventario più accurato, l'analisi di dati sui prodotti in tempo reale, una supply chain più snella e l'aumentata efficienza dei processi inter...
Rinnovato lo scorso novembre, il punto vendita Feltrinelli di Piazza Piemonte a Milano spinge sull’innovazione ed è manifestazione della strategia omnicanale e data-driven perseguita dall'editore. Fisico e digitale si uniscono per una innovativa custom...
Nello scenario post-pandemia il clienteling acquista la dignità di una vera e propria strategia di business per il retail: nel beauty e fashion gli shopping assistant sono ora al centro delle strategie di social selling e gestione omnichannel del clien...
I lockdown hanno esacerbato lo squilibrio concorrenziale tra retail fisico e online, colpendo soprattutto le micro realtà locali. Non serve demonizzare l'e-ecommerce ma adottare una strategia di trasformazione digitale che fidelizza il cliente e lo rip...
Una conoscenza approfondita dei processi di punto vendita, fisico e digitale, e il valore di un’offerta completa, che spazia dalle tecnologie alla creatività. Retex affianca i player del retail nel percorso di rivoluzione dello smart digital signage, c...
A giugno debutta la nuova strategia omnichannel delle insegne Coin, Coin Excelsior e Coincasa, che integra i 35 store con un hub digitale. Monica Gagliardi, Marketing & Digital Transformation Director, ci anticipa le novità che attendono i clienti e ra...