Tra un ritorno agli store fisici e un'ulteriore crescita dello shopping online, ecco delinearsi le tendenze che caratterizzeranno il mondo del retail durante il prossimo anno. Al centro, la personalizzazione, la flessibilità nei pagamenti e nelle consegne e tutte le esperienze immersive abilitate dalla realtà aumentata e dal Metaverso. Le previsioni di SAP
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