Disegnare una Customer Journey Map, cioè mappare il percorso che il consumatore fa quando effettua un acquisto, è parte della strategia di marketing di ogni azienda, sia online che offline. Si tratta dello strumento che consente di creare campagne di s...
Il percorso di adozione in Snam della Robotic Process Automation (RPA) che migliora la qualità del lavoro delle persone riducendo le attività ripetitive. Le analisi sono effettuate con il Process Mining, mentre la metodologia Agile consente rilasci fre...
Un'azienda consumer di elettrodomestici ha deciso di investire nello sviluppo di prodotti IoT connessi con l'obiettivo di raccogliere informazioni strategiche per lo sviluppo di servizi innovativi, e migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi ann...
Sviluppare una vera cultura dell'innovazione vuol dire far leva sulla tecnologia per ridefinire i processi e trasferire valore alle persone. Ma come fare, nel concreto? Se ne parlerà il 16 settembre in un evento online intitolato “Digital disruption: r...
Analisi dei dati e machine learning restano i fedeli alleati delle aziende, ma la pandemia ha impattato i modelli degli analytics, che devono cambiare per adeguarsi ai nuovi comportamenti e abitudini. McKinsey suggerisce agli executive un percorso per ...
Una ricerca condotta da Ambrosetti e Microsoft Italia ha evidenziato come un uso capillare delle soluzioni Cloud nella PA e nelle PMI italiane potrebbe produrre impatti positivi in grado di rilanciare la performance economica e lo sviluppo sociale del ...
Le aziende che puntano ai mercati esteri per trovare sbocchi commerciali all'indomani della crisi Covid stanno scoprendo nuovi mezzi e nuovi modi di comunicare per raggiungere con efficacia i propri interlocutori. “Ma serve la capacità di aggregare le ...
La popolazione italiana è favorevole ai pagamenti elettronici, contactless ed ama le applicazioni di mobile wallet. Lo dimostra il fatto che l’86% degli italiani utilizzerebbe di più i pagamenti elettronici e digitali se la maggioranza degli esercizi c...
La società italiana specializzata nel testare siti e app ha valutato il processo d’acquisto online nei settori fashion ed elettronica di consumo, fotografando uno scenario molto disomogeneo. I risultati migliori sono per Alcott (15 click per concludere...
Velocizzazione dei tempi di attraversamento, gestione corretta delle priorità e comunicazione visiva distribuita a tutti gli attori coinvolti nella filiera logistica. Sono queste le caratteristiche della soluzione sviluppata da Oltre Solutions, un serv...