Chatbot e assistenti virtuali possono portare alle aziende numerosi vantaggi in termini di produttività e user experience. Ecco come utilizzarli efficacemente in ambito Customer Service. Ne parliamo con Christian Parmigiani, CEO di 4wardPRO
L'articolo Conversational Robotic Process Automation (CRPA): cos’è e come migliora customer service e vendite proviene da Digital4.